REQUERIMIENTO DE PERSONAL

Deseamos incorporar nuestro equipo de trabajo una OPERADOR DE LA CENTRAL DE MONITOREO que cumpla con el siguiente perfil.

 

Misión: Satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la empresa, operando una central de  monitoreo, donde se atenderá a los visitantes en sus requerimientos de información y en su caso, canalizarlos a las áreas de trabajo correspondientes, apoyar en las labores de la operación de transporte, recepción de documentos a través de la asistencia administrativa para brindar soporte al desarrollo organizacional de la empresa.

 

Funciones: 

 

  • RECEPCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA CON CLIENTES.
  • ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.
  • REGISTRAR, INFORMACIÓN Y GENERAR REPORTES
  • ATENDER Y REALIZAR LAS LABORES PROPIAS DE UN CENTRO DE MONITOREO.
  • MANEJAR ARCHIVOS, TANTO FISICOS COMO DIGITALES.
  • ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DE TODOS LOS USUARIOS DEL CENTRO DE MONITOREO VIA TELEFONICA, RADIO MOTOROLA, WHATSAAP, SKYPE, ETC.
  • TRABAJO EN TURNOS ROTATIVOS QUE CUBREN LAS 24 HORAS LOS 365 DIAS, POR LO TANTO DE ACUERDO AL TURNO TIENE QUE TENER DISPONIBILIDAD DE TRABAJAR EN HORARIOS EXTENDIDOS QUE CUBREN FINES DE SEMANA Y/O FERIADOS.
  • SOPORTE ADMINISTRATIVO EN MANTENIMIENTO DE FLOTAS

 

Requisitos:

 

  1. Profesión:Mínimo nivel bachiller.
  2. Experiencia:Administración, monitoreo
  3. Conocimientos Específicos:En manejo de utilitarios de Microsoft office intermedio, Conocimientos de Sistemas operativos Windows, Office, programas antivirus, redes, ambientes clientes-servidor. Muy buena disposición o con experiencia con trato al cliente y atención vía telefónica Disponibilidad: jornada laboral en todos los horarios.

 

Competencias:

  • Trabajo en equipo.
  • Atención al Cliente.
  • Proactividad
  • Iniciativa

 Enviar su CV a:  rvaca@transesmeraldas.com

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